Умови отримання товару

При отриманні товару на складі транспортної компанії, обовʼязково перевіряйте цілісність упаковки та сам товар в присутності співробітника перевізника.

Важливо

• Претензії щодо нестачі пар у ящиках
• Невідповідності розмірів
• Неправильних повторів
• Наявності іншої моделі

Приймаються тільки при огляді товару у відділенні транспортної компанії.
Якщо товар забрано додому — претензії не приймаються.

Особливості розмірів

Якщо в характеристиках товару вказані розміри 40–45, а фактично отримано 40–44, або є повторення розмірів — це не вважається браком.

Наша позиція

Ми завжди стаємо на Вашу сторону у спірних ситуаціях з постачальником та робимо все можливе для комфортної співпраці.

Повернення товарів неналежної якості

Якщо товар має виробничий дефект або істотний недолік, що виник з вини виробника, Покупець має право:

• обміняти товар на аналогічний, за умови наявності на складі;
• або отримати повернення коштів на карту або відрахувати від суми при наступному замовленні.

Умови:

• дефект має бути підтверджений перевіркою або фотофіксацією;
• товар має бути наданий у повній комплектації з оригінальною упаковкою;

Терміни розгляду